আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা jw2-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা বিস্তারিত ব্যাখ্যা করেছি যে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।
jw2 ("আমরা", "আমাদের", "প্রতিষ্ঠান") বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের যথাযথ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") jw2.bio ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এটি আপনাকে জানায় যে আমরা কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ: jw2-এর ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত প্রচলিত বিধি-বিধান ও সর্বোত্তম আন্তর্জাতিক চর্চা অনুসরণ করে এই নীতি প্রণীত হয়েছে। আমরা নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজনে হালনাগাদ করি।
jw2 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, যাচাইকরণ বা সাপোর্টের সময় আপনি নিজে যে তথ্য প্রদান করেন:
আপনি যখন jw2 ব্যবহার করেন তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য সংগৃহীত হয়:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের পদ্ধতি | প্রয়োজনীয়তা |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নিবন্ধন ফর্ম | বাধ্যতামূলক |
| যোগাযোগের তথ্য | নিবন্ধন ফর্ম | বাধ্যতামূলক |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়া | বাধ্যতামূলক |
| KYC নথি | যাচাইকরণ প্রক্রিয়া | বাধ্যতামূলক |
| ডিভাইস ও লগ তথ্য | স্বয়ংক্রিয় | প্রযুক্তিগত প্রয়োজনে |
| কুকি তথ্য | ব্রাউজার কুকি | ঐচ্ছিক |
jw2 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিচে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
প্রমোশনাল বার্তা সংক্রান্ত: আমরা আপনার সম্মতি ব্যতীত প্রমোশনাল SMS বা ইমেইল পাঠাই না। যেকোনো সময় আপনি সাপোর্টে যোগাযোগ করে এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
jw2 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা কাঠামোতে রয়েছে:
সতর্কতা: ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা দেওয়ার চেষ্টা করি, তবে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন এড়িয়ে চলুন।
jw2 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচে উল্লিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে:
উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্র ব্যতীত আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হবে না। সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
jw2 ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের আপনার পছন্দ ও সেশন তথ্য মনে রাখতে সাহায্য করে।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।
jw2 আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় অথবা আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য আবশ্যক।
| তথ্যের ধরন | ধারণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর |
| লেনদেনের রেকর্ড | লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| সাপোর্ট বার্তা | সমাধানের পর ২ বছর |
| লগ ফাইল | ১ বছর |
| কুকি তথ্য | সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর |
উল্লিখিত সময়সীমা পার হওয়ার পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অনামিকরণ করা হয় যাতে কোনোভাবেই আপনার পরিচয় শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
jw2-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানার এবং সেই তথ্যের একটি অনুলিপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ জানানোর অধিকার আপনার আছে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার — তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে এটি সীমিত হতে পারে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানো বা বন্ধ করার অনুরোধ করার অধিকার।
আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করার অধিকার।
যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগে আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার আপনার আছে।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]-তে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।
jw2-এর সকল সেবা কঠোরভাবে ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
আমরা যদি জানতে পারি যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে বা তার তথ্য আমাদের কাছে আছে, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলব।
আপনি যদি মনে করেন যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]-তে জানান।
jw2-এর সার্ভার এবং কিছু তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারী বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। এর মানে হলো কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত ও প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে।
এ ধরনের আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:
jw2 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব এবং নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করব।
এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ দেখে আপনি জানতে পারবেন নীতিটি সর্বশেষ কবে পরিবর্তিত হয়েছে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোনো অভিযোগের সন্তোষজনক সমাধান না পেলে আপনি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানাতে পারেন।
আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার — আমাদের প্রতিটি পদক্ষেপ সেই অধিকার রক্ষায় নিবেদিত
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত — বিশ্বের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি।
jw2 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য কেবল সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। সাপোর্টে যোগাযোগ করলেই যথাযথ ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা-নিরীক্ষা নিশ্চিত করে যে আমাদের সিস্টেম সর্বদা সুরক্ষিত ও হালনাগাদ থাকে।
কেবলমাত্র অনুমোদিত ও প্রশিক্ষিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য অ্যাক্সেস কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত।
আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখা হয়। নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অনামিকরণ করা হয়।
নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন jw2-এর বিশ্বমানের গেমিং অভিজ্ঞতা — আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বদা সজাগ।